Bestelstatus controleren
Controleer je bestelstatus in je account of zonder inloggen; volg het pakket met het per e-mail ontvangen nummer.
Status in je klantaccount
Log in op je account en open Mijn account → Bestellingen — daar vind je de actuele status van elke bestelling, samen met je aankoopgeschiedenis.
Controleren zonder in te loggen
Je kunt je bestelling ook zonder in te loggen controleren op de pagina Bestelling volgen — je hebt alleen je e-mailadres en het bestelnummer uit de bevestigingsmail nodig.
Pakket volgen bij de koerier
Zodra we het pakket aan de koeriersdienst (InPost of DPD) hebben overgedragen, ontvang je per e-mail het zendingsnummer waarmee je het pakket op de website van de vervoerder kunt volgen.
Vragen?
Mail naar bok@edaxe.pl of bel +48 517 075 198 (ma–vr 8:30–15:30).